terça-feira, 17 de fevereiro de 2009

O MARAVILHOSO COTIDIANO DOS SUPORTES TÉCNICOS DE INFORMÁTICA (Histórias verídicas... e hilárias!)

Photobucket

Diálogos entre funcionários e clientes da empresa:
  • Photobucket DIÁLOGO 01
- Help desk assistência, posso ajudar?
- Sim, bem... estou tendo problema com o Word.
- Que tipo de problema?
- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
- Sumiram?
- Elas desapareceram. Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aceita nada que eu digite.
- Você ainda está no Word ou já saiu?
- Como posso saber?
- Você vê o Prompt C: na tela?
- O que é esse "promete-se"?
- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- O que é monitor?
- É essa tela que parece uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
- Não sei.
- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
- Acho que sim.
- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
- Tá sim.
- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
- Não.
- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
- Ok, achei.
- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador.
- Não alcanço!
- Hum. Você consegue ver se está?
- Não.
- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?
- Não... tá muito escuro aqui!
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório tá desligada e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
- Bom, acenda a luz então!
- Não posso.
- Por que não?
- Porque estamos sem energia.
- Estão... sem energia...?
..........(Longa pausa)..........
- Ok! descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
- Sim, estão no armário.
- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
- Sério??? O problema é tão grave assim?
- Sim, temo que seja.
- Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!
  • Photobucket DIÁLOGO 02
USUÁRIO - Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz que "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
  • Photobucket DIÁLOGO 03
- Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?
- Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
- Que modelo é?
- É uma Hewlett-Packard...
- Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.
- É bege!
  • Photobucket DIÁLOGO 04
- Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?
- Não consigo imprimir.
- Pode clicar no 'Iniciar' e...
- Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!
  • Photobucket DIÁLOGO 05
- De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz "Clique Reiniciar"... O que eu devo fazer?
- O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
( Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente. )
- Pronto! Desliguei e liguei denovo... E agora o que eu faço?
  • Photobucket DIÁLOGO 06
USUÁRIO - Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!!!
  • Photobucket DIÁLOGO 07
- Em que posso ajudar?
- Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
- OK, qual é o problema?
- Já fiz a letra "A". Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?
  • Photobucket DIÁLOGO 08
- Suporte do Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?
- Moço, a Internet também abre aos domingos?
  • Photobucket DIÁLOGO 09
(Depois de um tempo falando com o atendente do suporte)
SUPORTE - O que tem do lado direito da tela?
USUÁRIO - Uma samambaia!
SUPORTE ..... (silêncio) .....


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Por e-mail, do Janos.

8 Comentários:

Felipe disse...

huhaishiaus eu sofro com isso sabia Van?
Beijocas

Anne disse...

HAUshUASHuHSuHUS, pelamor de deus!!! Ainda bem que eu sei usar um pc, mas que deve ser triste, isso deve! Pra quem usa e pra quem atende o cidadão...hahahahhaa.

Mto bom esse!!!!
Bjos

Renatinha! disse...

Nuss!
As vezes dou uns foras, mas não são como essas q postou!
Hehe...
Van querida, tem meme p/ vc em meu blog!
http://renataemy.blogspot.com/2009/03/primeiros-memes-e-premios-de-2009.html
Gde bjo
T+

Conde Vlad Drakuléa disse...

Hoiheueheueheuhe, fabuloso, essa da impressora que não é vista pelo PC é demais! Beijocas novas Van! ;)

Sex and the City Tupiniquim!!! disse...

AI MEU DEUS... O QUE ESSE POVO TOMA... ME DIGAM EU QUERO SÓ 1/4 DISSO!!! QUE LOUCURA... RÍ HORRORES!!! A SAMAMBAIA É O MELHOR!!!

Compulsão Diária disse...

Foi ótimo, Van!
Delpíca. Tento fazer assim no meu LADO-B mas ainda sou uma iniciante na blogosfera. E sou tua fã1

Lo Lo disse...

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